Shopify vs WooCommerce: quale scegliere per il tuo negozio

Shopify vs WooCommerce si decide su una domanda: chi si occupa del software del tuo negozio. Shopify è un servizio in abbonamento che ospita il sito, lo tiene aggiornato e lo protegge per te; WooCommerce è un plugin gratuito per WordPress che installi su un server tuo, e da lì in avanti server, aggiornamenti e sicurezza sono responsabilità tua o di chi paghi per seguirli. Il resto (costi, app, velocità) viene di conseguenza.

01Shopify vs WooCommerce: due modelli diversi

WooCommerce si presenta sulla pagina del plugin su WordPress.org come la piattaforma ecommerce open source per WordPress: il plugin è gratuito, il codice è aperto e i dati restano sul server che scegli tu. Il prezzo di questa libertà è che il server lo devi scegliere, configurare e tenere aggiornato.

Su Shopify l'hosting è compreso. Il certificato TLS, quello che mette il lucchetto nella barra del browser, è gratuito per tutti i domini collegati al negozio e Shopify lo attiva in automatico, anche se per un dominio comprato altrove possono servire fino a 48 ore. Secondo la pagina sulla sicurezza dei pagamenti, Shopify è certificata PCI DSS Level 1, lo standard di sicurezza per chi tratta dati di carte, e la certificazione si estende a tutti i negozi della piattaforma.

02Costi totali: cosa paghi con l'una e con l'altra

Con Shopify le voci sono poche e scritte in un listino: il canone del piano, le commissioni su ogni pagamento con carta e le app in abbonamento. Le cifre in euro per un negozio italiano, con il calcolo di un mese tipo, sono nell'articolo sui costi Shopify; qui non le ripetiamo perché il listino cambia e va guardato il giorno in cui decidi.

Una voce che sfugge spesso: se usi un sistema di pagamento diverso da Shopify Payments, il Help Center di Shopify spiega che su ogni transazione si aggiunge una commissione di Shopify, anche quando Shopify Payments è attivo. PayPal ne è esente solo se Shopify Payments è il tuo sistema di pagamento principale.

Con WooCommerce il plugin non costa niente, ma le voci sono di più e nessuna è in un listino unico:

• Hosting. A ottobre 2026 le specifiche tecniche di WooCommerce chiedono al server almeno PHP 8.3, MySQL 8.0 (o MariaDB 10.6) e 256 MB di memoria per WordPress. Se il tuo hosting non le rispetta, è la prima cosa da chiedere al fornitore.
• Estensioni. Quelle comprate sul marketplace di WooCommerce sono abbonamenti annuali o biennali: per la durata dell'abbonamento ricevi aggiornamenti e supporto. Ogni estensione è una spesa che torna a ogni rinnovo, ogni uno o due anni.
• Pagamenti. WooPayments, il sistema di pagamento di WooCommerce, non ha canone per i pagamenti online: le sue commissioni vengono trattenute da ogni pagamento e cambiano con il paese, la valuta e il metodo di pagamento.
• Manutenzione. Le ore di chi aggiorna WordPress, WooCommerce, tema ed estensioni e controlla che dopo ogni aggiornamento il negozio funzioni. Se un preventivo non la indica, chiedi chi la fa e quanto costa.

Per tema, sviluppo e caricamento dei prodotti, che si pagano una volta, vale quanto detto su quanto costa creare un sito ecommerce: chiedi due preventivi con le stesse voci, o non sono confrontabili.

03Manutenzione e sicurezza: chi se ne occupa

La guida di WooCommerce agli aggiornamenti chiede di fare un backup prima di ogni aggiornamento e di provarlo, quando si può, su una copia del sito (staging) prima che lo vedano i clienti. Alcuni aggiornamenti richiedono anche un aggiornamento del database dopo quello dei file. La stessa guida suggerisce, se lavori con uno sviluppatore, di verificare che segua questo ritmo, così gli aggiornamenti non restano indietro.

Restare indietro costa. Secondo il rapporto di Patchstack sulla sicurezza di WordPress, nel 2025 nell'ecosistema WordPress sono state scoperte 11.334 vulnerabilità nuove, il 91% nei plugin, e il 46% non aveva ancora una correzione dello sviluppatore quando è stato reso pubblico. Più estensioni installi, più codice di terzi devi tenere sotto controllo.

Su Shopify server e piattaforma li aggiorna Shopify, ma non tutto: il tema resta tuo. Secondo la guida agli aggiornamenti dei temi, Shopify applica da sola le correzioni di errori e di sicurezza solo ai temi installati dallo Shopify Theme Store; un tema caricato o fatto su misura non riceve aggiornamenti automatici. Le versioni nuove del tema le aggiungi tu, e le modifiche al codice che vanno in conflitto vanno ricopiate a mano. Prima di aggiornare un tema personalizzato, salva una copia del codice.

04App, plugin e velocità del sito

Le due piattaforme funzionano allo stesso modo: molte funzioni in più arrivano da app (Shopify) o estensioni (WooCommerce) scritte da altri. Su Shopify le app pubbliche passano dalla revisione di Shopify prima di comparire nell'App Store, ma secondo il Help Center sui tipi di app restano mantenute da sviluppatori esterni: se un'app smette di funzionare, il supporto lo chiedi a loro, e alcune ti fatturano fuori da Shopify.

Sulla velocità conta chi controlla cosa. Su WooCommerce la scegli in buona parte con l'hosting: un server che rispetta i requisiti visti sopra è il punto di partenza, e la configurazione (cache, versione di PHP) è un lavoro tecnico che fai tu o chi ti segue. Su Shopify il server non lo scegli e non lo devi configurare: le leve che restano a te sono il tema e le app, perché ogni app che aggiunge codice alle pagine è codice in più da caricare. In entrambi i casi le app e le estensioni che non usi più vanno disinstallate.

05Per chi è adatta l'una o l'altra

Per un negozio che vive di vendite online e cresce con la pubblicità, la nostra preferenza va a Shopify: è la piattaforma su cui lavoriamo ogni giorno nei nostri servizi, proprio perché sposta il tempo dalla manutenzione ai numeri del negozio. Se oggi sei su WooCommerce e stai valutando il passaggio, cosa si porta e cosa si rischia è nell'articolo sulla migrazione da WooCommerce a Shopify.

06Da dove partire lunedì

Prendi la formula del costo annuo e compilala due volte, una per piattaforma, con le cifre vere: il listino Shopify del giorno, i preventivi di hosting, le estensioni o app che ti servono davvero e il costo della manutenzione di un anno. Poi chiediti chi farà gli aggiornamenti nel mese più pieno di ordini. Se vuoi ragionarci con qualcuno che guarda prima i numeri, puoi scriverci.

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